Klanten krijgen voor je online coachingsprogramma: waarde geven vóór je verkoopt
Veel coaches denken dat klanten krijgen vooral gaat om zichtbaarheid: meer volgers, meer bereik, meer aandacht. Maar zichtbaarheid alleen is niet het probleem waar de meeste coaches op vastlopen. Het probleem zit in wat er daarna gebeurt.
Waarom je aanvragen kwijtraakt zonder dat je het doorhebt
Iemand meldt zich aan voor een gratis sessie, of laat op een andere manier interesse blijken. En dan? Zodra je na dat eerste contactmoment niet in contact blijft, ben je die persoon meestal kwijt. Niet omdat diegene geen interesse had, maar omdat het contact stilviel voordat er vertrouwen kon groeien. Dit is de plek waar de meeste marketinginspanning verloren gaat, niet bij de zichtbaarheid zelf.
Lever waarde vóór je verkoopt
Waarom een community hier bijzonder goed in is
Een community geeft mensen een reden om te blijven, ook als ze nog niet klaar zijn om zich meteen aan te melden voor je volledige programma. In plaats van één moment van contact, ontstaat er een plek waar iemand herhaaldelijk met jou en je manier van werken in aanraking komt. Zo bouw je vertrouwen op, precies in de periode waarin iemand anders nog twijfelt.
Andere manieren om je doelgroep te bereiken
Naast een community zijn er verschillende vormen die hetzelfde principe volgen: eerst waarde geven, dan pas verkopen.
E-book Een uitgewerkt stuk kennis dat iemand gratis kan downloaden, en dat meteen laat zien hoe jij naar een onderwerp kijkt.
Mini-cursus Een kort, afgebakend stukje van je expertise, waarmee iemand alvast een klein resultaat behaalt voordat hij instapt in je volledige programma.
Webinar Een live of opgenomen sessie waarin je kennis deelt en tegelijk de gelegenheid hebt om vragen te beantwoorden.
Community Zoals hierboven beschreven: een plek voor herhaald contact en vertrouwen opbouwen over tijd.
Evenement Een fysieke of online bijeenkomst waarbij mensen jou en je manier van werken in levende lijve of via een live sessie ervaren.
Wat deze kanalen gemeen hebben
Elk van deze vormen draait om hetzelfde: waarde geven vóórdat je iets vraagt. Dat is een ander uitgangspunt dan meteen verkopen, en het is precies waarom deze aanpak vertrouwen opbouwt in plaats van weerstand.
Voorkom dat je alles tegelijk doet
Het is verleidelijk om meteen met een e-book, een webinar én een community te beginnen. In de praktijk werkt het beter om te kiezen voor één vorm die goed past bij jouw doelgroep, en die eerst goed neer te zetten. Pas als dat werkt, is het zinvol om uit te breiden naar een volgende vorm.
Van klanten krijgen naar klanten behouden
Zodra iemand via een van deze kanalen interesse toont, begint eigenlijk pas het belangrijkste deel: zorgen dat dit contact niet stilvalt. Dat is waar de deelnemersreis binnen je programma en het automatiseren van opvolging in beeld komen, zodat iemand die interesse toont niet meer stilzwijgend verdwijnt. Deze aanpak bouwt voort op de basis die je eerder al hebt gelegd bij het bepalen van de structuur en modules van je programma.
Veelgestelde vragen
Moet ik op alle social media platforms actief zijn? Nee. Het is beter om te kiezen voor één kanaal of vorm die goed past bij jouw doelgroep, en die eerst goed te laten werken voordat je uitbreidt.
Wat als iemand interesse toont maar niet meteen instroomt? Dan is het belangrijk om in contact te blijven, bijvoorbeeld via een community of een andere vorm van herhaald contact, in plaats van te wachten tot diegene uit zichzelf terugkomt.
Hoeveel waarde moet ik geven voordat ik mag verkopen? Er is geen vaste hoeveelheid, maar het uitgangspunt is dat iemand eerst een resultaat of inzicht ervaart voordat er iets gevraagd wordt. Dat bouwt vertrouwen op, in plaats van meteen een verkoopmoment te creëren.
Wil je weten hoe je ervoor zorgt dat interesse niet verdwijnt zonder opvolging? In een vrijblijvend gesprek kijken we samen naar wat daarvoor nodig is.